南充汽車客運(yùn)站圓滿完成“五一”小長假旅客運(yùn)輸任務(wù)
2023年的“五一勞動節(jié)”注定與眾不同，三年以來，疫情的原因讓人們出行的腳步放慢，今年的五一是疫情后的第一個小長假，南充汽車客運(yùn)站出行旅客創(chuàng)疫情以來的新高。 4月28日至5月3日，該站共安全發(fā)車1226班次，其中：加班176班次，運(yùn)送旅客29,010人次，完成售票收入2,241,260.50元，與2022年同期相比分別增加24.21%、252%、84.74%、79.96%，但與疫情前的2019年同期相比分別減少28.47%、39.73%、30.33%、25.70%。 為做好假期旅客運(yùn)輸工作，車站召開了專門會議，對各項工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排布置。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任落實。對今年的旅客流量流向流時做出了研判，并根據(jù)情況的變化持續(xù)調(diào)整,以盡最大努力滿足旅客出行需求，隨時應(yīng)對好可能形成的假期客流量大幅增長，在實際操作中，本著一切從快、一切從優(yōu)的原則，提前配置加班運(yùn)力和服務(wù)工作人員，一線人員滿編拖連班，確保了旅客岀行順利、有序。小長假中加班線路主要是成都、宜賓、瀘州、綿陽、自貢等大中城市。 在客流較集中時，增加人工檢票通道，自助售票機(jī)、網(wǎng)上訂票、微信購票，滿足旅客多種方式購票需求；“匡紅艷愛心班”堅持開展便民服務(wù)，向旅客免費提供暈車藥，在做好導(dǎo)購、導(dǎo)乘、信息咨詢的同時開展扶老攜幼等便民活動，節(jié)日期間共做好人好事36件。 加強(qiáng)安全管理，對于旅客攜帶的各類行包全部進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，無一遺漏，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”管理規(guī)定，有力保障了節(jié)日安全運(yùn)輸無事故。加強(qiáng)客車駕駛員資質(zhì)審查;嚴(yán)格落實實名制客票的發(fā)售和“人臉識別”自助檢票及人工查驗檢票工作；出站時，著重檢查旅客“安全帶——生命帶”佩戴情況，嚴(yán)格落實“六不出站”管理規(guī)定，保證應(yīng)班客車各項性能參數(shù)合格率達(dá)到100%。 整個小長假期間，該站以安全、舒適、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了旅客的一致好評，實現(xiàn)了“五一”假日零事故、零投訴和無滯留旅客的經(jīng)營目標(biāo)，受到廣大旅客的稱贊。 （胡燕）
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