防疫春運(yùn)情滿南運(yùn) ——南充汽車客運(yùn)站牛年正月初六春運(yùn)見(jiàn)聞
2月17日，農(nóng)歷正月初六，是春節(jié)小長(zhǎng)假的最后一天。藍(lán)天白云，晴空萬(wàn)里，春風(fēng)習(xí)習(xí)。抗擊疫情就地過(guò)年中的冷清春運(yùn)年味仍濃。南充汽車客運(yùn)站候車大廳外入口門廳波瀾起伏的天藍(lán)色陽(yáng)光膜下，寬大氣派的電子顯示屏上滾動(dòng)播放著“全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)——南運(yùn)集團(tuán)給全市人民和廣大旅客拜年！恭祝新春快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意、闔家歡樂(lè)！”“歡迎返鄉(xiāng)過(guò)年的兄弟姐妹平安歸來(lái)！”的紅色大字橫幅特別醒目，歡度佳節(jié)的5個(gè)大紅燈籠和一排排小燈籠高高掛起，讓旅客們感受到濃濃的年味。候車大廳內(nèi)懸掛著大紅燈籠和大紅中國(guó)結(jié)，“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，攜手創(chuàng)繁榮”和“佩戴口罩是阻斷病毒傳播的有效手段”的紅色橫幅在電子顯示屏上不斷播放，使旅客們倍感暖意融融。根據(jù)新冠肺炎疫情防控工作的需要，候車大廳進(jìn)站口設(shè)置了不銹鋼欄桿通道，改造了站前廣場(chǎng)和車輛進(jìn)站口，重新構(gòu)建了磚混結(jié)構(gòu)崗?fù)�、混泥土座鋼結(jié)構(gòu)圍墻、站徽標(biāo)門頭柱、隔離活動(dòng)欄桿、固定隔離護(hù)欄，使下客區(qū)旅客統(tǒng)一從新設(shè)置的唯一的出口處出站，使疫情防控和安全管理更加規(guī)范和完善。
嚴(yán)把疫情防控關(guān)口
紅外智能檢測(cè)儀測(cè)溫
掃碼出站
掃碼進(jìn)站
掃碼上車
客車消毒
候車大廳消毒
為了扎實(shí)抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”的疫情防控工作，車站在售票廳、候車廳門口安裝了紅外智能檢測(cè)儀，大大提升了檢測(cè)旅客體溫的效率。安排4名站務(wù)人員在2名嘉陵青年志愿者配合下，指導(dǎo)旅客出站和進(jìn)站時(shí)分別掃“四川天府健康通”，再掃車站場(chǎng)所碼，嚴(yán)格執(zhí)行綠碼出站和進(jìn)站乘車，為老年人提供人工便利服務(wù)。每位旅客上車時(shí)，再由班車駕駛員指導(dǎo)掃“四川天府健康通”后才予乘車。車站廣播一直溫馨提示：“進(jìn)站旅客請(qǐng)佩戴好口罩，出示車票和健康碼！”一旦發(fā)現(xiàn)體溫偏高的旅客，站務(wù)人員將引導(dǎo)其進(jìn)入車站設(shè)置的留觀室，做好信息登記上報(bào)工作，協(xié)助撥打120送醫(yī)院治療。同時(shí)，車站堅(jiān)持每天對(duì)4000余平方米的售票大廳、候車大廳、辦公區(qū)進(jìn)行定時(shí)消毒，對(duì)每一臺(tái)始發(fā)車輛進(jìn)行全車消毒，做好通風(fēng)工作，堅(jiān)持疫情防控“四個(gè)100%”和“七不出站”等規(guī)定落到實(shí)處，確保旅客健康出行。
為農(nóng)民工送溫暖
售票大廳專門設(shè)置的農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)
站務(wù)人員引導(dǎo)旅客在售取票機(jī)上購(gòu)取車票
與以往熙熙攘攘、摩肩接踵的景象不同，空曠的售票大廳里，返崗的旅客掃碼、測(cè)溫、保持間距，喧囂不再，但一切井然有序。3個(gè)售票窗口有三三兩兩的旅客在購(gòu)票。車站網(wǎng)上購(gòu)票的旅客已增加到60%。在1名“小紅帽”站務(wù)人員的引導(dǎo)下，旅客們?cè)?0臺(tái)自助（售）取票機(jī)前便捷的�。ㄙ�(gòu)）票。另1個(gè)廣東、深圳、汕頭、福建、溫州的售票窗口基本上無(wú)人問(wèn)津。為了方便農(nóng)民工回家返崗，車站專門設(shè)置了農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)、農(nóng)民工優(yōu)先售票窗口和農(nóng)民工檢票進(jìn)站綠色通道，車站工作人員熱情為農(nóng)民工提供指路、購(gòu)票、咨詢、搬運(yùn)行李、維護(hù)秩序等服務(wù)，深受農(nóng)民工歡迎。
“小紅帽”便民服務(wù)
候車大廳“愛(ài)心驛站”熱忱為農(nóng)民工服務(wù)
匡紅艷愛(ài)心班給旅客送餃子
頭戴“小紅帽”、身佩大紅綬帶的匡紅艷愛(ài)心班的站務(wù)人員，不停地穿行在售票廳、候車廳。有引導(dǎo)旅客購(gòu)票上車的導(dǎo)乘人員，有在愛(ài)心驛站為旅客不厭其煩耐心解答的咨詢?nèi)藛T，有在車站候車廳為旅客送鮮開(kāi)水的服務(wù)人員，有滿腔熱情地扶老攜幼的青年志愿者。上午9點(diǎn)多鐘，“小紅帽”站務(wù)人員又為一早從鄉(xiāng)村來(lái)南充乘車的農(nóng)民工兄弟姐妹們送來(lái)了一碗又一碗的熱氣騰騰的“愛(ài)心餃子”，候車廳沸騰了起來(lái)，有的農(nóng)民工說(shuō)：“謝謝了！”有一位旅客情不自禁地伸出大拇指給予點(diǎn)贊！有的年輕小伙子和靚妹興致勃勃地拿起手機(jī)拍下了這一溫馨的時(shí)刻，發(fā)到微信朋友圈，讓大家分享這一瞬間的祝福和快樂(lè)。
刷臉進(jìn)站便捷乘車
旅客行包安檢
檢票口設(shè)立的返鄉(xiāng)農(nóng)民工綠色通道
“大包小包請(qǐng)過(guò)安檢”的小喇叭溫馨地提示著旅客。1臺(tái)行包安檢機(jī)不停地工作著。安保人員警惕地值守，不斷地引導(dǎo)著旅客對(duì)每一件行包認(rèn)真安檢，嚴(yán)防易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。 為了保證旅客“票證人”合一，在進(jìn)站口，檢票系統(tǒng)升級(jí)為人臉識(shí)別系統(tǒng)。在網(wǎng)上購(gòu)票的旅客，刷了身份證后，便可以不用檢票而直接進(jìn)站乘車。
客運(yùn)車輛認(rèn)真例檢
車輛安全例檢
車站車輛例檢處，安全例檢人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)所有參營(yíng)車輛逐車進(jìn)行安全例檢，防止車輛帶“病”應(yīng)班，對(duì)例檢不合格的車輛，堅(jiān)決責(zé)令駕駛員進(jìn)行維修合格之后才準(zhǔn)予報(bào)班參加營(yíng)運(yùn)。
反恐防暴精準(zhǔn)防范
特警在進(jìn)站口值守
特警和武警在候車大廳巡邏執(zhí)勤
車站是南充市人員密集的復(fù)雜公共場(chǎng)所和一級(jí)重點(diǎn)防火單位，反恐防暴、掃黑除惡、創(chuàng)建平安的任務(wù)十分繁重，春運(yùn)期間更是如此。原設(shè)置了16年多的南充市公安局嘉陵區(qū)分局汽車客運(yùn)站派出所改設(shè)為南充市公安局嘉陵區(qū)分局火花派出所執(zhí)勤室，每天由火花派出所輪流安排1名公安干警與嘉陵區(qū)公安分局的5名特警以及6名嘉陵武警全力加強(qiáng)春運(yùn)安保工作，特警和持槍武警戰(zhàn)士輪流值守候車大廳進(jìn)站口，還手執(zhí)盾牌，巡邏執(zhí)勤，反恐防暴，嚴(yán)厲打擊“盜、搶、騙”等侵財(cái)犯罪活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊敲詐勒索、醉酒滋事等嚴(yán)重?cái)_亂車站治安秩序行為，營(yíng)造了安全、文明、和諧、有序的乘車環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)到站檢查春運(yùn)
 董事長(zhǎng)王希平（右一）等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮春運(yùn)
上午9點(diǎn)鐘，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨委書(shū)記王希平率副總經(jīng)理郭慶生、鄭永強(qiáng)、岳軍，監(jiān)事會(huì)主席、紀(jì)委書(shū)記姚素平與營(yíng)運(yùn)處負(fù)責(zé)人到車站了解返程客源流量流向，協(xié)調(diào)運(yùn)力，指導(dǎo)疫情防控和安全與服務(wù)。各基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)和值班人員全力以赴到車站協(xié)助疏送旅客。 嘉陵區(qū)運(yùn)管分局局長(zhǎng)鄭江、副局長(zhǎng)代煒、紀(jì)委書(shū)記何小紅帶領(lǐng)4名運(yùn)管人員到車站，研究分析客運(yùn)變化情況，堅(jiān)持崗?fù)ぶ凳睾蛙囌狙膊�，依法打擊“黑車”，維護(hù)車站客運(yùn)秩序。 據(jù)站長(zhǎng)韓明全介紹，由于疫情影響，2020年農(nóng)歷正月初六按照上級(jí)防疫通知要求，車站關(guān)閉暫停營(yíng)運(yùn)。加之動(dòng)車、網(wǎng)約車、私家車、航線航班不斷增加，農(nóng)民工選擇就地過(guò)年的較多，“黑車”又嚴(yán)重干擾正常客運(yùn)秩序，致使今年初六車站客運(yùn)量在2016年至2020年連續(xù)五年下行的基礎(chǔ)上，又有下滑。全站安全發(fā)車199班，安全運(yùn)送旅客4629人次，售票收入356779元，分別比2019年同期減少50.99%、63.02%、63.95%，但在集團(tuán)公司和嘉陵運(yùn)管分局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮下，全站員工堅(jiān)守崗位，認(rèn)真抓好疫情防控和安全管理，堅(jiān)持開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)，熱忱做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗服務(wù)工作，仍然取得了健康、溫馨、便捷、平安春運(yùn)的好成績(jī)。 （黨群辦）
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