旅客拿錯行李箱 警民尋找換回來
國慶假期的最后一天，南充汽車客運站迎來了返崗、返校的集中客流。有的旅客不慎拿錯了隨身攜帶的物品。 10月8日下午17:20左右，一個小妹妹在售票大廳角落里哭泣。見此情況，車站“小紅帽”志愿服務(wù)隊成員、站務(wù)員朱蓉立即走上前詢問“小妹妹，你怎么了?”“我……我是一名在校學(xué)生，學(xué)校規(guī)定19:00前到校，但現(xiàn)在我的行李箱拿錯了，我剛給爸爸媽媽打了電話叫他們幫我請一下假�！敝烊匾贿叞矒嵝∶妹�、一邊與她交談。經(jīng)了解得知這位小妹妹名叫段詩涵，當(dāng)天下午15:50從射洪乘車到南充，由于下車取行李箱時沒注意，錯把別人的行李箱當(dāng)作自己的，當(dāng)走過售票大廳準(zhǔn)備出站時，發(fā)現(xiàn)不對，拿錯的行李箱與自己行李箱的顏色、大小都十分相似。 了解情況后，朱蓉意識到此事刻不容緩，便立即將段詩涵帶到候車廳的失物招領(lǐng)處，詢問正在服務(wù)的楊琴有沒有旅客打過電話說拿錯行李的事，在得到否定的回答后，她們又立即報告車站公安派出所所長雍陽幫助查找。 為盡快找到行李箱的主人，在雍陽的見證下，她們協(xié)助段詩涵打開行李箱，通過行李箱內(nèi)一份合同文書，發(fā)現(xiàn)一名姓曹的女士身份信息，經(jīng)雍陽聯(lián)系證實，曹女士攜帶了一個同樣的行李箱，現(xiàn)在她已回到高坪區(qū)的友豪國際家中，還未開過箱，也不知道自己拿錯了，民警說明情況后，她表示立即返回車站進(jìn)行交換。 下午18:30時，曹女士提著行李箱到車站，與段詩涵當(dāng)面清點并順利交換行李。交換后，兩位旅客非常感動，段詩涵對著朱蓉說:“謝謝阿姨，謝謝你們的幫助，我能夠準(zhǔn)時返校了。”曹女士說道：“不是你們及時糾正，我真不知道該怎么辦？箱內(nèi)的合同文書很重要，你們的服務(wù)真好，謝謝你們�！� （胡燕）
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