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甘受委屈 堅(jiān)守職責(zé)

營(yíng)山汽車(chē)客運(yùn)站每天迎來(lái)送往來(lái)自四面八方的旅客，客運(yùn)站作為窗口單位，一直以文明服務(wù)為宗旨，親情服務(wù)每一位旅客。

2月18日（正月初三）上午9時(shí)左右，該站安檢人員唐祥珍在憑票候車(chē)崗位值勤時(shí)，有一名旅客在經(jīng)過(guò)安檢儀時(shí)，沒(méi)有安檢行包。唐祥珍攔住他，并告知該名旅客進(jìn)入候車(chē)大廳必須進(jìn)行行包安檢，該名旅客并不聽(tīng)從勸阻，執(zhí)意要進(jìn)入大廳。唐祥珍再三勸說(shuō)，他仍然不檢包，竟惱羞成怒破口大罵，并叫來(lái)隨行同伴一起辱罵唐祥珍。但唐祥珍仍然耐心地向他解釋，希望他們配合工作。意想不到的是，這位旅客突然掄起手中的可樂(lè)瓶，向唐祥珍的頭部打去，幸好唐祥珍躲閃及時(shí)，只是碰到了鼻尖。這時(shí)，稽查保衛(wèi)科張?zhí)菩”s到現(xiàn)場(chǎng)與唐祥珍一同做旅客的工作，該旅客在萬(wàn)般無(wú)奈下才把行包放到安檢儀上進(jìn)行了安檢。
   安檢員唐祥珍任憑旅客的無(wú)理辱罵，始終保持著一名安檢員應(yīng)有的素質(zhì)和態(tài)度，維護(hù)了企業(yè)的良好形象，值得我們大家學(xué)習(xí)。

                            （李帆）