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平安回家路 愛心伴你行

“小紅帽”引導旅客取票

車輛出站前進行裝載檢查

貼心服務(wù)，溫馨出行路

又逢一年春運時，為給旅客提供安全、方便、快捷舒適的出行環(huán)境，南充汽車客運站采取了多項措施，提前準備，科學謀劃。為迎接即將到來的春運客流高峰，方便旅客快速購票上車，提前增設(shè)了售票窗口，9個人工售票窗口全部開放；售票大廳6臺自動取、售票機24小時運行，小紅帽工作人員穿梭其中引導旅客順利購取票。整個售票大廳井然有序。

強化安保措施，確保春運平安

春運期間，安全出行是客運工作重中之重。連日來，南充汽車客運站多次召開會議，研究制定春運期間安保具體措施，加強對春運安保工作的組織、協(xié)調(diào)、指揮。對所有進站旅客全面實行實名查驗，確認票、證、人相符后才能進入候車廳。旅客的行包必須經(jīng)過安檢儀檢查。全站嚴格貫徹落實“三不進站六不出站”的安全管理規(guī)定。

該站根據(jù)春運特點制定了旅客運輸應(yīng)急預案，落實應(yīng)急車輛，加強車輛例檢，嚴把車輛出站關(guān)口，組織安保隊巡邏，加強反恐防暴巡查力度，保障旅客進站乘車平安。

愛心相伴，打造深情驛站

為讓廣大旅客平安回家、開心過年，該站“小紅帽”服務(wù)隊、“匡紅艷愛心班”和全體姐妹們一起聯(lián)合嘉陵區(qū)志愿者協(xié)會，共謀服務(wù)新舉措，開展“情滿旅途，一路有我”活動，2月1日，舉行了“2018春運再出發(fā)”志愿服務(wù)誓師大會，決心以南充汽車客運站為陣地，把“情滿旅途”活動和“平安回家路、愛心伴你行”活動緊密結(jié)合起來，全方位開展志愿者服務(wù)活動，熱情為旅客們送熱開水，設(shè)置了殘疾人專用車輛，行李轉(zhuǎn)運推車，協(xié)助旅客搬運行李，為南來北往的旅客創(chuàng)造順利、暢通、舒心的出行環(huán)境，塑造南充城市新形象。

一位正在候車的陳女士高興的說:“車站的這些服務(wù)太貼心了，讓我們這些回鄉(xiāng)的旅客感受到了冬天里的溫暖。”

                             （彭慶紅）