應對客運下滑 開拓發(fā)展途徑 提升服務質(zhì)量
南運集團召開生產(chǎn)經(jīng)營工作會
副總經(jīng)理郭慶生主持會議并講話
副總經(jīng)理郭慶生為獲獎單位頒發(fā)證書和獎金
副總經(jīng)理陳正勇為獲獎單位頒發(fā)證書和獎金
8月18日,集團公司召開了2016年度生產(chǎn)經(jīng)營工作會,各基層單位分管營運、公司化經(jīng)營工作的副經(jīng)理及客運科長共40余人參加會議,會議由集團公司副總經(jīng)理郭慶生主持。會上,營運處處長李曉軍對2015年度車站綜合考評情況和日常管理工作中存在的問題進行了通報,并對下一步車站綜合考評工作和營運業(yè)務的辦理提出了要求。集團公司領導對車站綜合考評先進單位頒發(fā)了證書和獎金。 會上,集團公司副總經(jīng)理郭慶生指出,今年以來,面對國家經(jīng)濟下滑、火車和網(wǎng)約車等不利因素的影響,特別是蘭渝鐵路的開通,以及動車的開行,對我司212線主干道客運班線的沖擊尤為嚴重,全司經(jīng)營效益與去年相比有較大幅度的下滑。面對困難,在集團公司的指導下,多次召開專題會議,王董事長親自布置和安排,并提出新形勢下的創(chuàng)新思路,各單位直面沖擊,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,對照問題找差距,在困難面前找出路,對上半年營運工作的開展起到了有效的推動作用。為實現(xiàn)營運工作的突破和創(chuàng)新,順利完成全年營運生產(chǎn)計劃,郭副總經(jīng)理提出了以下要求,在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面,各單位要轉(zhuǎn)變思想,拓展思路,跟上當前的形勢變化,直面困難和問題,積極應對各種挑戰(zhàn),在變化和轉(zhuǎn)型中努力探索和尋找適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路;在新增客運班線發(fā)展方面,各有車單位要進行科學規(guī)劃,重點發(fā)展經(jīng)濟熱點地區(qū)、火車盲點地區(qū)及旅游客運班線,有目標地開辟新的客運班線;在穩(wěn)定“一長一短”客運班線方面,相關單位要認真落實《南運集團2016-2018年度客運班線公司化改造規(guī)劃》,切實加強公司化經(jīng)營管理,努力提高經(jīng)濟效益。各單位要積極開展調(diào)研工作,做好經(jīng)營者的思想工作,積極配合即將開展的超長客運接駁運輸工作和準備開展的農(nóng)村客運城鄉(xiāng)公交一體化改造工作;在提升服務質(zhì)量方面,各車站要積極創(chuàng)新服務內(nèi)容,打破“壟斷行業(yè)”的傳統(tǒng)觀念和管理上的限定,大膽突破,創(chuàng)新適應市場的營銷模式;在日常經(jīng)營管理方面,各單位要加強管理力度,嚴格落實制度,明確工作職責。會上,郭副總經(jīng)理還對全司余下幾個月的營運工作作出了安排,要求各單位結(jié)合自身實際,加強營運管理,提高工作認識,細化工作目標,同時,對全司即將開展的超長客運接駁運輸?shù)那捌跍蕚涔ぷ髑闆r進行了通報和下階段的實施工作進行了部署。 副總經(jīng)理陳正勇對全司公司化班線及車輛基本情況進行了通報,對我司公司化經(jīng)營面臨的困難進行了分析,針對當前的困難局面,在車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變、閑置運力消化和班次時刻調(diào)整等方面提出了應對措施。 為促進全司各單位的信息互通和經(jīng)驗交流,避免從上至下灌輸思想的傳統(tǒng)會議模式,受集團公司安排,南充城北汽車站副站長鄭永剛就南充至閬中熊貓樂園等景區(qū)實現(xiàn)“運游結(jié)合”、推行“優(yōu)價票”、“折扣票”和“VIP客戶”等創(chuàng)新服務的經(jīng)驗進行了交流;營山分公司經(jīng)營科科長喻小平就南充至營山線路車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整后的經(jīng)營管理和超長客運班線的管理經(jīng)驗進行了介紹;蓬安相如客運有限公司副經(jīng)理鄭軍對抓好客運經(jīng)營,大力發(fā)展出租車、公交車、車輛銷售、廣告等新業(yè)務的經(jīng)驗進行了交流。還有一些單位將營運工作的亮點也在會上進行交流,相互學習,取長補短,對進一步深化生產(chǎn)營運管理工作起到了促進作用。集團公司也將根據(jù)會上大家討論的車站怎樣在創(chuàng)新服務上開展下一步工作,整理思路,提出一些新的服務內(nèi)容。 (營運處)
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