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濃情端午粽飄香 客運保障服務(wù)忙

端午節(jié)來臨之際，南充汽車客運站結(jié)合往年旅客出行特點，提前制定應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，切實做好運客運安全工作，全力為廣大旅客提供更加安全、快捷、高效、舒適的出行服務(wù)保障。

端午節(jié)期間，學(xué)生流、務(wù)工流疊加，我站將迎來又一波客流小高峰。結(jié)合客流和道路通行狀況，我站提前做好了運輸和服務(wù)保障組織。根據(jù)客流情況適時加大高峰時期的班次投入，運輸保障。為提升服務(wù)水平，方便廣大旅客出行，在售票廳設(shè)立“志愿者服務(wù)點”,志愿者熱情的為旅客做好各班次線路咨詢服務(wù)，引導(dǎo)旅客進(jìn)行自助網(wǎng)絡(luò)購票，網(wǎng)絡(luò)取票，維護(hù)良好的旅客購票秩序。同時，加強(qiáng)售票廳、候車廳安保巡查工作，及時調(diào)解和梳理現(xiàn)場各項服務(wù)管理工作事務(wù)，確保及時輸送乘客，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。努力為廣大乘客提供良好的出行環(huán)境，確保旅客“走得了、走得好、走得順暢”，努力完成好端午節(jié)期運輸保障任務(wù)。

                             （彭慶紅）